Termos & Condições

IDENTIFICAÇÃO DO TITULAR
O site www.panopramantas.com, propriedade de Paula Cristina Figueiredo Lobo da Silva Pereira  com sede no Porto, NIF 150772149, adiante designada por PanopraMantas, destina-se à divulgação e comercialização de bens e serviços.

GERAL
Os presentes Termos e Condições, aplicam-se aos utilizadores deste site e a quaisquer operações e transações, de natureza comercial ou outras, realizadas neste site.

A navegação no site, bem como a compra de qualquer produto através desta loja on-line, implica a aceitação dos presentes Termos e Condições pelo cliente.

A PanopraMantas reserva-se ao direito de alterar estes Termos e Condições sem aviso prévio, sendo essas alterações publicadas na área de Termos e Condições.

Os preços e características dos artigos poderão ser alterados sem aviso prévio.

As cores das imagens dos artigos apresentadas na loja on-line podem não corresponder na íntegra à realidade, uma vez que estão condicionadas ao equipamento informático onde são visualizadas.

Todos os valores apresentados incluem IVA a 23%.

ENCOMENDAS

Para fazer a sua encomenda deverá:

- Selecionar o(s) produto(s) e adicionar ao carrinho de compras;

- Finalizar a adição dos produtos fazendo “Finalizar compra”;

- Inserir os dados pessoais ou registar-se;

- Seguir os passos até finalizar o processo.

Logo que termine a sua compra, receberá um e-mail automático com o número do seu pedido e todos os dados do mesmo.

Após a encomenda online, a PanopraMantas confirmará com a entidade bancária o respetivo pagamento para dar início ao processo de preparação e entrega da mercadoria.

Assim que a mercadoria for expedida é enviado um email automático com essa informação.

PAGAMENTO

Transferência Bancária

Paula Cristina Figueiredo Lobo da Silva Pereira

NIB 0033 0000 4544 2765 8350 5

Se optar por este meio de pagamento o cliente deverá enviar um e-mail para panopramantas@gmail.com, com o comprovativo de transferência e respetiva referência de encomenda, de modo a acelerar o processo de envio dos artigos. O pagamento é valido após confirmação do valor por parte da entidade bancária. Após esta confirmação é dada continuidade à expedição da encomenda.

ENVIOS 

A PanopraMantas compromete-se a realizar a entrega das encomendas, num prazo médio de 3 (três) dias úteis após a confirmação do pagamento por parte da entidade bancária. Para entregas nos Açores e Madeira o prazo de entrega poderá ser maior.

A encomenda é entregue na morada indicada por si na área “Morada de Entrega”. A encomenda nunca será entregue em apartados.

Assim que a mercadoria for expedida das nossas instalações é enviado um e-mail automático a informar.

As entregas são efetuadas de Terça a Sexta, exceto em dias feriados, das 11h às 18h.

A estimativa da data de entrega é meramente indicativa e é da responsabilidade dos CTT.

Qualquer atraso verificado na expedição ou encomenda de artigos, face às datas de estimativa apresentadas, não confere o direito a indemnização

TROCAS E DEVOLUÇÕES

De acordo com a legislação em vigor na União Europeia, é estabelecido ao consumidor um prazo de 14 dias, em que o cliente pode devolver um ou mais artigos, sem a necessidade de indicar um motivo.

A PanopraMantas não troca tecidos cortados a pedido do Cliente.

No caso de devolução, os portes de devolução do artigo ficam a cargo do consumidor, conforme o estipulado no n.º 2 do artigo 13º do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de Fevereiro.